Czas realizacji zamówień

W Pracowni Krawieckiej Splot dbamy o najwyższą jakość rzemiosła. Ponieważ większość naszych tekstyliów domowych oraz ubrań powstaje w naszej lokalnej pracowni w Chorzowie, czas realizacji zależy od dostępności wybranego produktu oraz tego, czy jest on szyty standardowo, czy na indywidualne zamówienie.

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o czasie oczekiwania na przesyłkę.

1. Jaki jest standardowy czas realizacji?

• Produkty dostępne „od ręki” (na stanie): Jeśli wybrany artykuł znajduje się w naszym magazynie, wysyłamy go zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin od zaksięgowania wpłaty (w dni robocze).

• Produkty szyte na zamówienie / nowości odzieżowe: Ponieważ jesteśmy pracownią rzemieślniczą i część asortymentu przygotowujemy na bieżąco lub w mniejszych partiach, standardowy czas szycia i przygotowania zamówienia wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

2. Zamówienia indywidualne i szyte na miarę

Jeśli korzystasz z naszej elastycznej oferty i zamawiasz produkt w niestandardowym rozmiarze, o specyficznym wykończeniu lub według własnego projektu:

• Czas realizacji ustalany jest indywidualnie podczas wstępnej rozmowy lub mailowego potwierdzenia szczegółów.

• Zazwyczaj wynosi on od 5 do 12 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania projektu oraz aktualnej liczby zleceń w naszej pracowni. O każdym etapie będziemy Cię na bieżąco informować!

3. Czas dostawy (wysyłka)

Do czasu przygotowania i uszycia zamówienia należy doliczyć czas potrzebny firmie kurierskiej lub operatorowi pocztowemu na dostarczenie paczki pod wskazany adres:

• Przesyłka kurierska / paczkomaty: zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania paczki z naszej pracowni w Chorzowie.

Na stronie produktu znajdziesz dokładna informacje o czasie, jaki potrzebujemy, aby przygotować produkt do wysyłki. Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności. 

Czas reazliacji zamówień może być dłuższy w czasie trwania akcji promocyjnych. 

Po skompletowaniu całego Twojego zamówienia, paczka zostanie spakowana i przekazana firmie kurierskiej. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych. Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia do automatu Paczkomat® InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym przez Ciebie punkcie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 5) dni roboczych od momentu nadania. Na Twój adres e-mail, podany przy składniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie wysyłki paczki.